Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
🏨 Общие сведения и местоположение
- Где расположен отель Yunjia относительно международного аэропорта Гуанчжоу Байюнь?
Только 3,5 км (8 минут езды) из Терминала 1 и Терминала 2; расположен в Здание 2, проспект Конган № 10-1, город Хуадун, район Хуаду, Гуанчжоу, Гуандун 510800. - Есть ли бесплатный трансфер до/из аэропорта?
Да - Бесплатный трансфер 24/7 Автобус курсирует каждые 15–20 минут между отелем и терминалами T1/T2. Рекомендуется предварительное бронирование через WeChat или на ресепшене. - Как мне добраться до отеля из аэропорта без трансфера?
Такси (примерно 15–20 юаней, 10 минут); Didi (китайский аналог Uber) доступен у выходов из аэропорта; линия метро 3 (Южный аэропорт → станция Жэньхэ, затем 10 минут на такси). - Отель расположен недалеко от остановок общественного транспорта или деловых районов?
5 минут езды до Экономическая зона аэропорта Гуанчжоу, 30 минут до Центральный деловой район нового города Чжуцзян На метро/такси; станция Ренхэ (линия 3) находится в 1,2 км. - Есть ли в отеле парковка? Она бесплатная?
Да - бесплатная крытая самостоятельная парковка Для гостей (бронирование не требуется). Имеется охраняемая парковка на ночь.
🛏️ Номера и удобства
- Звукоизолированы ли помещения от шума самолетов?
Да — во всех номерах есть окна с двойным остеклением, звукоизоляция стен, а также шумопоглощающие шторы; 92% гостей отмечают отличную тишину. - Какие типы номеров доступны?
Стандартный двухместный номер/номер с двумя односпальными кроватями, номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», семейный номер (2 кровати + диван), представительский люкс (с джакузи и видом на город) и номера для людей с ограниченными возможностями. - В номерах есть мини-холодильники, Wi-Fi и USB-порты?
Да - Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi (500 Мбит/с), мини-холодильник, смарт-телевизор со спутниковыми каналами и две розетки USB-C + AC у кровати. - Включен ли завтрак в стоимость? Какие варианты предлагаются?
Завтрак — это (по желанию, 48 йен с человека) но с высокими оценками: китайская кухня (рисовая каша, димсам), западная кухня (омлет, хлеб), сертифицированные халяльные блюда и вегетарианские варианты. - Есть ли номера для некурящих? Могу ли я запросить номер на высоком этаже?
Все номера 100% некурящий. Запросы на номера на верхних этажах (5–8 этажи) удовлетворяются при наличии возможности при регистрации заезда.
🍽️ Рестораны и еда
- Есть ли в отеле ресторан? В какие часы он работает?
Да - Кафе и ресторан Юн В отеле подают завтрак (6:00–10:30), обед (11:30–14:00), ужин (17:30–21:30), а также круглосуточное обслуживание номеров. - Доступна ли халяльная еда?
Да — преданный делу халяльный завтрак "шведский стол" и блюда по меню (баранина, курица, рис), приготовленные отдельно; персонал обучен халяльным протоколам. - Можно ли заказать еду или закуски поздно вечером?
Безусловно — круглосуточное обслуживание номеров предлагает рисовую кашу, лапшу, сэндвичи, фруктовые тарелки и местные закуски (доставка в течение ≤15 минут). - Есть ли веганские/вегетарианские блюда?
Да — ежедневно предлагаются вегетарианские блюда (жареная зелень, тофу, грибной суп), завтраки на растительной основе, а также принимаются индивидуальные заказы. - Есть ли здесь зона отдыха или кафе для работы/проведения встреч?
Да - тихий лобби-зал с розетками, бесплатным чаем/кофе и полуизолированными местами для сидения; идеально подходит для удаленной работы или коротких встреч.
📞 Услуги и поддержка
- В какое время осуществляется заезд/выезд? Можно ли оставить багаж на хранение раньше/позже?
Регистрироваться: 14:00 | Оформление заказа: 12:00. Бесплатное хранение багажа доступно до регистрации заезда и после выезда (круглосуточно). - Вы предоставляете бизнес-услуги (полиграфия, перевод и т. д.)?
Да — круглосуточный бизнес-центр: печать/сканирование/копирование, многоязычная секретарская поддержка, координация нотариального заверения документов и курьерская доставка. - Есть ли здесь фитнес-центр или спа-салон?
Да - современный фитнес-зал (Беговая дорожка, эллиптический тренажер, гантели, коврики для йоги) Открыто с 6:00 до 22:00. Спа-салона нет, но можно заказать массаж в номере (за дополнительную плату). - Вы можете помочь с продлением визы, изменением бронирования рейса или оказанием медицинской помощи?
Стойка регистрации предоставляет бесплатные консультации По вопросам визовых процедур, связи с авиакомпаниями для перебронирования билетов, а также налаживания партнерских отношений с расположенными поблизости клиниками (например, Народная больница Хуаду, в 5 минутах езды). - Подходит ли отель для семей с детьми или пожилых гостей?
Настоятельно рекомендую — семейные номера, детские кроватки (бесплатно), доступные для инвалидных колясок дорожки/лифты, лифт на все этажи и персонал, обученный уходу за пожилыми людьми. Многие отзывы говорят, что отель “удобен для детей и пожилых людей”.”
