Наша история: где гостеприимство встречается с горизонтами — происхождение, видение и душа отеля Yunjia (филиал в терминале международного аэропорта Байюнь, Гуанчжоу)
В постоянно ускоряющемся ритме глобальных путешествий, где взлеты и посадки сливаются в непрерывный цикл отправлений и прибытий,место, где можно по-настоящему отдохнуть, восстановить силы и перезагрузиться. Это уже не роскошь, а необходимость. Именно это глубокое понимание послужило толчком к рождению. Отель Yunjia (отделение терминала международного аэропорта Гуанчжоу Байюнь)—не как еще одна функциональная пересадочная остановка, а как святилище, ориентированное на человека В основе нашей работы лежит убеждение, что даже в пути каждый гость заслуживает уважения, теплоты и безупречного обслуживания.
Наша история начинается не в зале заседаний, а с личного опыта самих путешественников.
В 2018 году основательница компании, г-жа Линь Вэй, бывший менеджер по операциям в авиакомпаниях с более чем 15-летним опытом работы в сложных вопросах международной авиационной логистики, заметила повторяющуюся закономерность: пассажиры, прибывающие в международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь (CAN), один из 5 самых загруженных аэропортов Азии, часто были измотаны, дезориентированы и получали некачественное обслуживание в обычных аэропортовых отелях. Многие отели отдавали приоритет близости, а не спокойствию; эффективности, а не сочувствию. Под грохот самолетов обслуживание ощущалось как формальность, а человеческий фактор — уход—слишком часто отсутствовал.
Решив переосмыслить концепцию аэропортового отеля, г-жа Лин собрала команду из ветеранов гостиничного бизнеса, архитекторов, инженеров-акустиков и консультантов по культуре. Их миссия? Построить отель, где Само путешествие становится частью приветствия..
🌱 От идеи к прорыву: обещание Konggang Avenue
После тщательного анализа участка команда выбрала... Здание 2, проспект Конган № 10-1, город Хуадун, район Хуаду— стратегически выгодное, но спокойное местоположение в новом развивающемся районе Экономическая зона аэропорта Гуанчжоу. В отличие от участков, непосредственно примыкающих к взлетно-посадочной полосе, этот участок предлагал естественные зеленые буферные зоны, более низкий уровень окружающего шума и прямой доступ к коридору экспресс-шаттлов аэропорта, что позволило создать продуманный дизайн, гармонично сочетающий в себе различные стили. функция с спокойствие.
Строительство началось в 2019 году, и в его основе лежали три ключевых принципа:
- Акустическая целостностьСтены, облицованные звукопоглощающей минеральной ватой, окна с тройной герметизацией и виброизолированные системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха гарантировали, что даже в часы пик гостиничные номера оставались оазисами тишины — достижение, подтвержденное независимыми акустическими испытаниями (уровень шума в помещении ≤32 дБ).
- Культурный резонансВместо того чтобы использовать стандартный “международный” декор, команда дизайнеров интерьера сотрудничала с местными кантонскими мастерами, чтобы вплести в пространство тонкие мотивы культуры Линнань: расписанная вручную керамическая плитка в лобби вызывает ассоциации с... Чаочжоуский фарфор, Деревянные решетчатые экраны отсылают к традиционному стилю. Сихэюань внутренние дворики и фирменный аромат —жасмин + сандал—отражает атмосферу чайных домиков провинции Гуандун.
- Служение как ритуалОбучение заключалось не только в соблюдении протоколов — оно было посвящено... присутствие. Персонал проходит более 80 часов интенсивного обучения в сфере гостеприимства, включая модули по эмоциональному интеллекту, межкультурной коммуникации (английский, мандаринский, кантонский, базовый корейский/японский) и “микромоментам заботы” — например, запоминанию предпочтительного типа подушки гостя или предложению теплых полотенец после длительного перелета.
Отель открыл свои двери в Март 2021 г., Запуск прошел тихо, без пышных торжеств и шумихи в прессе. Первые гости были приглашены по рекомендации знакомых: экипажи самолетов, менеджеры по логистике и заядлые путешественники, которые давно шептались о “том удивительно спокойном отеле недалеко от Ренхэ”. За этим последовало органичное и мощное подтверждение: в течение 6 месяцев удовлетворенность гостей превысила 941 TP3T; ко второму году количество отзывов на Trip.com превысило 3000 — с повторяющимися темами... “Я не ожидал этого здесь”,” “Они относились ко мне как к члену семьи”,” и “Наконец-то, отель при аэропорте, который дышит”.”
🌍 Развитие за пределами терминала: философия Юн (Облако) + Цзя (Дом)
Имя Юньцзя—Юн что означает “облако” (символизирующее легкость, мобильность, путешественника, устремляющегося в небо) и Цзя “Дом” (укорененность, безопасность, принадлежность) — это больше, чем просто брендинг. Это наш завет.
Мы считаем, что путешествия не должны стирать идентичность, а должны её углублять. Именно поэтому мы:
- Сотрудничайте с местными фермами для закупки ингредиентов для завтрака (например, мед из личи Хуаду, Рис Конхуа),
- Ежемесячно проводите “Культурные уголки”, где гости изучают кантонские фразы или пробуют себя в разных диалектах. цзунцзы упаковка,
- Пожертвовать 11 000 3000 долларов годового дохода на нужды... Фонд поддержки местного сообщества аэропорта Гуанчжоу, оказывая помощь трудовым мигрантам и семьям авиатехников.
В 2023 году мы расширили нашу миссию, включив в нее следующее: Программа ухода за транзитом Юньцзя, Предлагая бесплатное размещение на ночь для пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении во время тайфунов или отмены рейсов — жест, родившийся из реального случая, когда 17 путешественников получили убежище во время тайфуна «Мулан», превратив кризис в сострадание.
🌟 Сегодня и завтра: больше, чем просто отель — центр человеческого общения
Сегодня отель Yunjia (филиал в терминале международного аэропорта Байюнь в Гуанчжоу) является живым свидетельством того, что происходит, когда гостеприимство основано на эмпатии, а не только на экономических соображениях. Мы не просто... около аэропорт — мы в диалоге Вместе с этим: прислушиваясь к ритмам путешествий, адаптируясь к потребностям глобального общества и обеспечивая, чтобы, независимо от того, насколько кратковременным может быть пребывание, оно оставило неизгладимое впечатление уважения.
Наша история еще не закончена — ее пишут каждый возвращающийся гость, каждый сотрудник, который делает все возможное, каждый ребенок, который крепко спит в номере, созданном для спокойствия, и каждый деловой путешественник, который заключает сделку после спокойной ночи всего в нескольких минутах от взлетно-посадочной полосы.
Мы приглашаем вас не просто остаться с нами, а стать частью нашей истории.
Потому что в Юньцзя,
Вы не просто проезжаете мимо. Вы прибываете.
Вы не просто проезжаете мимо. Вы прибываете.
📍 Здание 2, проспект Конган № 10-1, город Хуадун, район Хуаду, Гуанчжоу, Гуандун, Китай 510800
🌐 Там, где небо встречается с безмятежностью, и каждое путешествие начинается с приветствия.
🌐 Там, где небо встречается с безмятежностью, и каждое путешествие начинается с приветствия.